Harry Potter and the Marketing Concept
อย่าแปลกใจไปเลยครับ นี่ไม่ใช่ภาคใหม่ของ Harry Potter วรรณกรรมเยาวชนชื่อดัง ของเจเค โรว์ลิ่ง (JK Rowling) หรอกนะครับ แต่เป็นแนวคิดการตลาดแบบใหม่ ที่โยงใยเชื่อมต่อ สัมผัสสัมพันธ์กันได้อย่างลงตัว
Harry Potter Marketing เป็นหนึ่งไอเดียดีๆ ที่ได้รับการยอมรับจาก Breakthrough Ideas 2007 ของวารสาร Harvard Business Review ที่เขาจัดทำกันทุกปี (ผมอ่านมาจากผู้จัดการรายสัปดาห์ ฉบับวันที่ 26 มีนาคม-1 เมษายน ต่ออีกที) เขาว่ากันว่าถ้าใครได้อ่านหนังสือ Harry Potter จะรู้สึกว่าตัวละครจะค่อยๆโต ไปเรื่อยๆ คนอ่านก็จะค่อยๆโตไปตามตัวละครในนั้น ก็เหมือนกับในภาพยนตร์ที่เข้าฉายให้ชมตามโรง กันนั่นล่ะครับ นักแสดงนำไม่เปลี่ยน ตัวละครเด่นๆไม่เปลี่ยน กลับเป็นคนเดิมที่โตขึ้นเรื่อยๆ ตามอายุของนักแสดงเหล่านั้นแทน แต่ถ้าตัวละครยังเหมือนเดิม เหมือนกับในภาคแรกนั้น อย่างนี่สิยิ่งแปลกไปใหญ่ ว่าไหมครับ
การจะใช้ผลิตภัณฑ์ใดๆแล้ว จะมีช่วงเวลาเป็นตัวกำหนดกฎเกณฑ์ไว้ชัดเจน เช่นของเล่นก็เล่นได้เมื่อเราเป็นเด็ก สบู่ โฟมล้างหน้า ยาสระผม หรือแม้แต่ครีมโกนหนวด จะมีช่วงเวลาที่เราต้องใช้ คือตอนเริ่มเป็นหนุ่มสาว แล้วก้าวขึ้นเป็นผู้ใหญ่ วัยกลางคน ไม่ได้ใช้แต่อันเดียวอยู่ตลอดหรอกครับ ยิ่งปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์แต่ละประเภทมีหลายการแข่งขันสูง ผู้บริหารต่างใช้กลยุทธ์ต่างๆนานา เพื่อดึงรั้งให้ผู้บริโภค ยังคงใช้ผลิตภัณฑ์นั้นๆอยู่ จะด้วยความจงรักภักดีหรือไม่รู้จะใช้อะไรดีก็เหอะ
Harry Potter marketing มีแนวคิดที่ต่างออกไป คือเน้นสร้างผลิตภัณฑ์ หรือตราสินค้า ที่พร้อมจะเติบโตไป พร้อมๆกับผู้บริโภค ฉะนั้นในวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ย่อมมีจุดสิ้นสุด ตายตัว แต่ก็หลายปี ดีดัก จนสามารถที่จะสร้างผลงานชิ้นใหม่ออกสู่ท้องตลาดได้
